원액기 공통
주의가 필요한 재료는 무엇인가요? 주의가 필요한 재료는 무엇인가요?

답변

파손 및 고장의 원인이 될 수 있으므로 주의가 필요합니다.

- 감, 매실, 레몬, 자두, 복숭아 등과 같이 씨가 너무 딱딱하여 치아로도 씹기 어려운 열매는 반드시 씨를 제거하고 착즙하세요
- 미나리, 샐러리 등과 같이 섬유질이 강한 줄기 채소는 짧게 3~4cm로 잘라서 투입하세요.
- 깨, 원두, 나무껍질, 산초 등과 같이 즙을 낼 수 없는 재료는 넣지 마세요.
- 미꾸라지, 장어, 새우, 다슬기, 오징어 등을 투입하지 마세요.
- 술, 꿀, 설탕 등에 절인 과일(포도, 복분자, 오디 등) 및 효소류(함초, 와송 등)를 투입하지 마세요.
- 아로니아, 보리수, 백련초, 도토리, 알로에, 수세미 등 등 재료간 특성으로 인해 착즙이 어려운 재료는 투입하지 마세요.


이 외, 착즙 가능여부 휴롬 고객센터 (1544-7011)로 문의 바랍니다.

원액기 공통
건조대는 어떻게 사용하나요? 건조대는 어떻게 사용하나요?

답변

'건조대는 평평하고 안정된 장소에 놓고 아래 이미지와 같이 각 부품을 올바르게 거치하여 건조 하시기 바랍니다.
(※ 건조대 기둥은 한번 조립을 하게 되면 다시 분리가 되기 어렵습니다. 무리한 분리로 인해 파손될 수 있으니 주의 하시기 바랍니다.)

① 밑판과 기둥 결합하기 → ② 왼쪽 돌출 부위로 스크루 축 삽입하기 → ③ 오른쪽 둥근 부위에 드럼뚜껑 눕히기 → ④ 위쪽 십자가 부위에 망과 드럼 거꾸로 놓기

건조대


원액기 공통
착즙한 주스는 얼마나 보관 가능한가요? 착즙한 주스는 얼마나 보관 가능한가요?

답변

'착즙한 녹즙, 주스는 장기보관하지 마시고, 가급적 바로 드시기를 권장합니다.

원액기 공통
1세대와 2세대 주스기는 어떻게 다른가요? 1세대와 2세대 주스기는 어떻게 다른가요?

답변

1세대 제품은 원액을 내는 원 목적에 충실한 제품이며,

2세대는 양날 스크루를 통해 효율적으로 착즙률을 높이고
회전수를 더 낮춤(80→43rpm)으로써 자연에 더 가까운 재료 본연의 신선한 주스를 만드는 제품입니다.


알파는 스크루보다 더 천천히 1분에 17번 회전하는 회전 브러쉬가 적용되어

다양한 채소와 과일의 혼합을 도울 뿐만 아니라, 공기 유입을 최소화하여

산화를 늦추고 주스의 신선함을 지키는 역할을 합니다.

세대 간 사양 구분은 아래와 같습니다.


◎ 1세대 : 외날 스크루 / 분당 스크루 회전수 약 80회
◎ 2세대 : 양날 스크루 / 분당 스크루 회전수 약 40회
◎ 알 파 : 스마트 양날 스크루 / 분당 스크루 회전수 약 40회 / 분당 회전 브러쉬 회전수 약 17회

보다 자세한 문의는 휴롬 고객센터 (☎1544-7011)로 문의 해주세요.

원액기 공통
설명서(레시피 북)를 분실했어요 설명서(레시피 북)를 분실했어요

답변

설명서 및 레시피는 홈페이지 내에서 손쉽게 다운로드 할 수 있습니다.
제품 카테고리를 통해 제품을 선택하신 후 사용 설명서 또는 레시피 북을 다운로드 해 주세요.

단, PDF 파일을 보기 위해서는 Adobe Acrobat Reader가 설치되어 있어야 합니다.


고객지원 > 휴롬 사용설명서 > 제품선택 > 사용설명서, 레시피 북 다운로드

휴롬 사용가이드


원액기 공통
국내에서 구입한 제품을 해외에서 사용할 수 있나요? 국내에서 구입한 제품을 해외에서 사용할 수 있나요?

답변

국내(대한민국)용 모델은 한국의 전압과 주파수(220V/60Hz)에 맞도록 생산된 제품으로
해외에서 사용 시 전압 및 주파수가 다름으로 인하여 정상적인 제품 사용이 어렵거나, 고장의 원인이 될 수 있습니다.
해외에서 제품 사용 중 이상 발생 시 국내와 동일한 서비스 혜택을 받을 수 없어 사용을 권장하지 않습니다.

해외 수출용 모델 역시 해당 국가의 전압과 주파수에 맞도록 생산된 제품으로 국내(대한민국)에서 사용 시
전압 및 주파수가 다름으로 인하여 정상적인 제품 사용이 어렵거나
고장의 원인이 될 수 있으며 국내(대한민국)에서 AS 및 부품 구매 불가 합니다.

원액기 공통
부품을 별도 구매할 수 있나요? 부품을 별도 구매할 수 있나요?

답변

본체를 제외한 부품은 필요에 따라 구입, 교체가 가능합니다.
 

고객님의 제품에 맞는 부품 신청을 위해 제품 정보를 꼭 확인한 후 고객센터( ☎1544-7011)로 연락 부탁드립니다.
 

제품 정보는 본체 바닥면에 부착된 라벨 스티커에 표기되어 있습니다.
 

Type1. 바코드 번호가 없는 제품 ▶ 모델명, 제조번호, 제조년월
Type2. 바코드 번호가 있는 제품 ▶ 모델명, 바코드번호 (숫자 10자리,또는 11자리)

 



 

원액기 공통
착즙이 잘 되는 방법을 알려주세요. 착즙이 잘 되는 방법을 알려주세요.

답변

착즙 결과(양, 맛, 색)는 다양한 원인에 의해 차이가 날 수 있습니다.
 

1. 계절, 원산지, 재료의 품종에 따라 즙의 맛과 색, 착즙량에 차이가 있습니다.
 

2. 크기가 큰 재료를 투입하거나 한 번에 많은 양을 투입하면 착즙 중 작동이 멈출 수 있습니다.
 

3. 섬유질이 길고 질긴 줄기채소는 길이를 짧게 자르고(3cm 이하), 수분이 적고 단단한 것은
   적당한 크기로 깍뚝썰기하여 저속회전에 맞추어 재료를 투입해 주시면 됩니다.
   ※ 딱딱한 씨앗이 있는 재료는 반드시 씨앗을 제거 후 착즙해 주세요

 

4. 토마토등 과육이 무른 재료를 망 구멍이 넓은 스무디망(과일망)을 사용하는 것이 좋습니다.
 
5. 2세대 제품의 경우 재료의 특성에 맞도록 레버를 조절하여 사용하세요.


 

원액기 공통
세척은 어떻게 하나요? 세척은 어떻게 하나요?

답변

휴롬 주스기를 사용한 후에는 반드시 모든 부품(본체 제외)을 분리 세척해야 됩니다.

부품 분리 세척의 방법은 다음과 같습니다.

1. 레버 타입일 경우,착즙이 끝나면 레버를 반열림하여 물을 넣고 먼저 간이세척을 해주세요.

2. 드럼과 드럼뚜껑(호퍼)를 분리한 후,드럼안에 들어있는 스크루, 망, 회전브러쉬를 분리합니다.

3. 드럼과 드럼뚜껑은 흐르는 물에 부드러운 수세미로 세척해주세요.

4. 스크루와 드럼은 세척솔을 이용해 구석구석 문질러 씻어주세요.
(드럼은 찌꺼기 배출구 쪽을 잘 세척해주세요.)

5. 사용하신 망은 수세미를 이용하여 망 안팎을 돌려가며 씻어주고, 청소솔로 망에 낀 찌꺼기까지 문질러 깨끗하게 세척합니다.

6. 회전브러쉬에 있는 고무패킹과 드럼에 있는 주스캡은 분리하여 씻은 후,
베이킹 소다나 식기전용 천연 살균소독제를 희석한 물에 반나절 담가두시면 손쉽게 살균, 소독까지 할 수 있습니다.
(80℃ 이상의 고온에서는 세척하지 마세요.고장,부품 변형의 원인이 됩니다)

7. 세척 후, 통풍이 잘 되는 곳에서 거치대를 이용하여 말리고 조립 및 보관해주세요.


원액기 세척


원액기 공통
작동 중 소리가 나요. 작동 중 소리가 나요.

답변

 1. 착즙 시 : 휴롬은 지그시 눌러 짜 즙을 내는 방식의 제품으로 단단하거나 질긴 채료의 특성에 따른 자연스러운 착즙음이 발생 할 수 있습니다.
 

2. 공회전 시 : 재료가 투입되지 않은 공회전 시 부품간에 맞물리는 자연스러운 작동음이 발생할 수 있습니다.
 

3. 제품 사용공간 : 테이블 또는 공간박스 위에 제품을 놓고 사용하는 경우 제품의 모터 소리가 공간에 울려 큰 소리로 들릴 수 있습니다. 단단한 싱크대 또는 두꺼운 식탁 위에서 사용하면 소음을 줄이실 수 있습니다.
 

이외 이음 등의 소음이 발생된다면 고객센터(☎1544-7011) 로 문의 주시기 바랍니다. 

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